オリジナル設計株式会社は、新入社員研修として一般・技術研修に加え、新たに「OECカスタマーエンゲージメント研修」を今年度から開始しました。
　同研修は、「顧客訪問・現場調査研修」と、研修結果を報告する「研修報告会」から構成されています。
　「顧客訪問・現場調査研修」は2024年6月3日～8月2日に実施、「研修報告会」は2024年9月6日に２会場（東京・大阪）をWEB接続して行われました。

　「顧客訪問・現場調査研修」では、上下水道事業を運営されている地方自治体の職員訪問と、実際の上下水道施設の調査を行います。これにより、①当社と顧客との間に築かれる信頼関係や営業の重要性を体感する、②現場感覚を早期に養うという２つの大きな目的を果たします。

　「研修報告会」では、新入社員一人一人の経験を振り返り「顧客に安心感を持っていただくにはどうするべきか？」についてディスカッションを行いました。

　OECカスタマーエンゲージメント研修を体験した新入社員からは、「配属された部署以外に出向くことで様々な経験を積むことができました」、「当社の仕事の幅広さ、協力会社の皆さまのご支援への感謝、顧客目線で仕事をすることの大切さを学んだ」等の感想が寄せられました。